El Palacio de Hielo se encuentra ubicado en pleno distrito de Hortaleza, entre el cruce de la calle Silvano y MachuPichu. Se trata de una localización privilegiada, dado que tan sólo le separan 15 minutos del aeropuerto de Barajas y poco más de un cuarto de hora de la Castellana. Además, las cuatro líneas de autobús (N3, L4, 73, 120, 112, 122) que tienen parada junto al Centro y la estación de metro Canillas en la puerta, hace que en todo lo referente a accesos, Palacio de Hielo sea inmejorable.

Inaugurado en noviembre de 2003, cuenta con una SBA de más 30.000 m2 repartido en cuatro plantas, con 1.476 plazas de aparcamiento y más de 59 locales destinados a moda, restauración, ocio, gimnasio, cines, alimentación.

Palacio de Hielo es un Centro para practicar deporte, un lugar de ocio, cultural y comercial con vocación familiar. El moderno edificio se desarrolla en diferentes plantas, la disposición de toda la oferta Palacio de Hielo obedece a la racionalidad en el concepto de agrupamiento por actividades similares.

Autobuses: 7, 113, 121, 123, N23 y L40.

Metro: Canillas (L4) En la puerta del Palacio de Hielo. +Recomendable

Coche: M-40, salida 6, calle Silvano.

Desde Arturo Soria hasta la Plaza del Liceo, continuar por la calle Silvano.